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FAQ

  • Quais são as formas de pagamento?
    Uma vez que escolhe o pacote desejado, fará um cadastro e check-out. No check-out terá a opção de utilizar o Wix Pagamentos ou Paypal para pagar o seu Pacote. A escolha é sua. Pode pagar com cartão de credito, débito, PIX, ou Boleto.
  • Tem algum custo escondido, tipo frete que eu terei que pagar?"
    Porque somos o único serviço no Brasil que oferece coleta a amostra de forma presencial ou mandamos de forma expressa direto a sua casa não há nenhum outro custo. No caso de mandarmos o kit direto a sua casa via Sedex, ele vem com envelope pre-pago para retornar para o nosso centro de processamento. Outras empresas pedem para o cliente pagar para mandar amostras, causando custo adicional de correios e possibilidade de erro ou contaminação na coleta da amostra.
  • Como o seu teste se compara com o teste sanguíneo?
    Além de ser menos invasivo e mais em conta, o nosso teste se demonstra tão preciso quanto o teste sanguíneo. No teste sanguíneo, sua última refeição pode afetar os resultados; entretanto, com o teste capilar (Intolerance Testing) sua informação é armazenada por um período de tempo maior e reflete um período de tempo maior.
  • Meu cabelo é tingido, isso vai alterar o meu resultado?"
    Não, o teste é realizado baseado na composição da amostra capilar, então a tintura de cabelo não influenciará no resultado.
  • E se eu tiver algum problema ou ficar insatisfeito?
    Se você não ficar satisfeito com nossos serviços, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos te ajudar. Pode nos mandar um e-mail ou falar conosco via WhatsApp. Abrir uma disputa no Wix Pagamentos ira atrasar o processo de resolução.
  • Quanto cabelo será retirado?
    Uma pequena quantidade – de 10 a 20 fios de cabelo
  • Eu nunca comprei pela Internet, como posso ter certeza de que vocês vão fazer o teste?"
    Nós somos uma empresa verificada pelo Paypal e Wix Pagamentos, e utilizamos seus serviços para todos os pagamentos pois eles te blindam fraude pela internet. Nosso endereço, e-mail e telefone está no recibo para você poder entrar em contato caso tenha alguma preocupação. Também fornecemos no site um numero de WhatsApp disponível 6 dias por semana.
  • Onde os testes são processados?
    Diferentemente de qualquer outra empresa, nosso teste de bioressonância quântica (biofeedback) é feita aqui no Brasil com itens comuns aos Brasileiros.
  • Posso fazer o teste em criança?
    Por causa de exposição a elementos que podem causar intolerâncias, como regra geral não testamos crianças com menos um ano de idade. Podemos testar em qualquer idade, mas a precisão dos resultados pode ser diminuída por causa de falta de exposição a certos elementos em crianças mais novas.
  • Como faço para entrar em contato com Intolerance Testing?
    Pode entrar em contato via o nosso Whatsapp (link em todas as paginas, em cima no canto direito) ou mandar e-email para: info@intolerance.com.br A nosa meta é responder todo contato em até 4 horas, de segunda a sexta das 8:00 as 18:00 horário de Brasilia.
  • Quanto tempo demora para receber os resultados?
    Os resultados são postados para download na sua área de Membro no site. Uma vez que a amostra é obtida em um centro de coleta ou mandada diretamente no envelope pré-pago em caso de mandarmos o kit coleta para sua casa, ela será recebida em nosso centro de processamento em até 5 a 7 dias úteis e será analisada e os resultados postados em até 5 dias úteis após o nosso recebimento na central de processamento. Em outras palavras os resultados serão disponibilizados em até 5 dias úteis após recebermos a amostra.

©  2000-2024 Intolerance Testing - A A Dias da Silva LTDA CNPJ: 45.213.065/0001-53

Rua Pais de Araújo 29, Itaim Bibi SP. - 11 3926 2111 - info@intolerance.com.br

Politica de devolução e reembolso (termo de uso) : 

Aviso legal: nosso teste não-invasivo e a informação contida nesse site não sugere ou realiza diagnósticos médicos e nem pretende ser um substituto do conselho, diagnóstico ou tratamento médico especializado. Sempre busque a opinião do seu médico ou outro profissional da área de saúde caso tenha problemas de saúde ou perguntas relacionadas a condição médica e/ou sintomas médicos. Não fazemos exames laboratoriais. Nunca ignore o conselho médico ou atrase na procura do mesmo por conta de algo que você leu nesse site. Todos os diagnósticos prováveis ou possíveis gerados por esse teste ou esse site devem ser discutidos e confirmados com um médico qualificado. Relatórios produzidos mostram intolerâncias acima de 50%. Os resultados do seu teste estão disponíveis para download por 180 dias da data do teste. Se você acha que pode ter uma emergência médica, ligue para seu médico ou serviço de emergência SAMU 192. Confiar nas informações disponibilizadas neste site é de sua responsabilidade. Parte do conteúdo nesse site pode ser fornecido por terceiros, e não estamos em posição de verificar esse conteúdo. Não garantimos que nenhum conteúdo de terceiros é verdadeiro, correto ou completo. Nosso teste não mede alergia do tipo IgE ou anticorpos IgG. Como essas reações podem ser sérias, você deve procurar conselhos de um especialista em alergia.

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